Audience analytics (Analitika publike)

Analitika publike je proces koji omogućava kompanijama da steknu dublje razumevanje svojih trenutnih klijenata (v. Client) i potencijalnih klijenata (v. Lead), radi poboljšanja marketinške strategije i iskustva kupaca (v. CX). Ovo je naročito bitno za donošenje pravih odluka u digitalnom marketingu (v. Digital marketing). Pruža uvid u karakteristike kupaca i ciljnih grupa koje su bile izložene oglasnim porukama na digitalnim kanalima (v. Digital channel) oglašavanja. Na primer, kod promotivnih sredstava u javnom prostoru (v. DOOH), kao što je digitalna signalizacija (v. Digital signage), analitika publike omogućava oglašavačima u svakom trenutku uvid u to ko, kada, gde i koliko vremena je gledao neki pojedinačni oglas. Za to se koriste algoritmi za prepoznavanje lica, što pruža detaljan uvid u karakteristike publike, kao što su njihov broj, pol i uzrast i vreme gledanja, a omogućava i targetiranje prikazivanja namenskih oglasa usklađenih s tim karakteristikama.
(p. Analytics) (p. Web analytics) (p. Social media analytics)