Brand (Brend, Robna marka)

Brend predstavlja jedinstven i identifikujući skup tekstualnih i vizuelnih elemenata (naziv, znak i/ili logotip, simbol, dizajn…) koji diferenciraju kompaniju i njene proizvode i/ili usluge od konkurentskih. Time se stvaraju različite emotivne, kulturološke i racionalne asocijacije, verovanja, očekivanja i iskustva potrošača (v. Consumer). Pravni aspekt brenda je žig ili zaštićeni znak (v. Trademark), čijom se registracijom brend štiti od zloupotreba. Brend se na srpski prevodi kao (robna) marka i predstavlja mešavinu opipljivih i neopipljivih obeležja, odnosno skup mišljenja i asocijacija koje imaju potrošači ili korisnici o pojedinom proizvodu, usluzi ili firmi. Brend je slika i prilika nastupa kompanije na tržištu, onako kako je percipiraju njeni kupci, ono što javnost vidi i misli o kompaniji.
(p. Branding) (p. Brandjacking) (p. Private brand community) (p. Public brand community)