Reaktivacija kupaca je postupak ponovnog aktiviranja neaktivnih („uspavanih“) kupaca (v. Customer), koji nakon prve kupovine ili nakon nekog perioda redovne kupovine nemaju nove porudžbine na onlajn-prodavnici (v. Online shop). Reaktivacija se postiže različitim tehnikama digitalnog marketinga (v. Digital marketing).
Kategorije: Digitalni marketing, E-trgovina