Дигитална трансформација је процес интеграције дигиталних технологија (в. Digital technology) у све области пословања, уз радикалне промене у начину коришћења технологије, људи и пословних процеса. Циљ је унапређивање корисничких искустава у складу са сталним променама на тржишту. Дигитална трансформација је оно што долази након дигитализације (в. Digitalization), потпуно се разликује од компаније до компаније, јер иако се користе исте дигиталне технологије, суштина се тиче трансформације људи, промене њиховог начина размишљања. Дигитализација је могла да се дешава и у оквирима старог, наслеђеног, индустријског пословног модела, а дигитална трансформација је неостварива у том оквиру. Она захтева нов, дигитални пословни модел, неопходан на путу из традиционалне економије у нову, дигиталну економију.
(п. Digitization)
Digital transformation (Дигитална трансформација)
28
сеп
ПРЕПОРУКА: