E-business – Electronic business (E-poslovanje – Elektronsko poslovanje)

E-poslovanje je primena informaciono-komunikacionih tehnologija (v. ICT) za poslovne aktivnosti. Omogućava kompanijama da povežu poslovne procese i time automatizuju i ubrzaju odnose i transakcije s kupcima (v. Customer) i dobavljačima. E-poslovanje uključuje korišćenje digitalne komunikacije (v. Digital communication), digitalnog marketinga (v. Digital marketing), digitalnih sertifikata (v. Digital certificate), elektronske razmene podataka (v. EDI), poslovnih softverskih rešenja za planiranje resursa preduzeća (v. ERP), za upravljanje odnosa s kupcima (v. CRM) i brojna druga. Osnovni oblici e-poslovanja su: e-trgovina (v. E-commerce), e-bankarstvo (v. E-banking) i e-uprava (v. E-government). Subjekti e-poslovanja su preduzeća (B), potrošači/građani (C) i organi/ustanove javne uprave (G), tako da postoje sledeći modeli e-poslovanja:
• Preduzeće ka preduzeću (v. B2B);
• Preduzeće ka potrošaču (v. B2C);
• Preduzeće ka zaposlenima (v. B2E);
• Preduzeće ka upravi (v. B2G);
• Preduzeće ka preduzeću ka potrošaču (v. B2B2C);
• Potrošač ka preduzeću (v. C2B);
• Potrošač ka potrošaču (v. C2C);
• Potrošač ka preduzeću ka potrošaču (v. C2B2C);
• Građanin ka upravi (v. C2G);
• Uprava ka preduzeću (v. G2B);
• Uprava ka građaninu (v. G2C);
• Uprava ka upravi (v. G2G).
(u. Digital business)