Referral marketing (Маркетинг путем препорука, Реферални маркетинг)

Реферални маркетинг је процес у коме се постојећи клијенти (в. Client) награђују за препоручивање производа или услуга потенцијалним клијентима (в. Lead). Награде могу бити у облику готовине, попуста, поклон-картица, купона, поена и др. У области интернет маркетинга (в. Internet marketing), реферални маркетинг има погодне алате за праћење препорука путем препоручених веза (в. Referral link), као и кроз аутоматизацију маркетинга (в. Marketing automation).