Response rate (Stopa odgovora)

1) U marketingu e-poštom (v. E-mail marketing), stopa odgovora je broj ljudi koji su preduzeli željenu aktivnost podeljen ukupnim brojem onih koji su dobili istu promotivnu poruku e-poštom (v. E-mail), pomnožen sa 100. Na primer, ako je poruka poslata na 1000 adresa e-pošte, a 150 primalaca je naručilo ponuđeni proizvod, stopa odgovora je 15%.
2) U istraživanju tržišta, stopa odgovora je broj ljudi koji su odgovorili na poslati upitnik podeljen ukupnim brojem ljudi kojima je poslat, pomnožen sa 100. Na primer, ako je poslato 500 upitnika, a stiglo je 50 popunjenih upitnika, stopa odgovora je 10%.