SMM – Social media marketing (SMM – Marketing na društvenim medijima)

Marketing na društvenim medijima deo je internet marketinga (v. Internet marketing) koji se odvija na društvenim medijima (v. Social media). Cilj je povezivanje s publikom radi izgradnje prepoznatljivog brenda (v. Brand), povećanja prodaje i povećanja broja poseta veb-sajtu (v. Web site) kompanije. SMM uključuje:
• izradu strategije;
• planiranje, pripremu i objavljivanje veb-sadržaja (v. Web content) na kompanijskim stranama na društvenim medijima;
• rad na povećanju stepena angažovanja (v. Engagement) pratilaca;
• plaćeno promovisanje objava na društvenim medijima (v. Social media advertising);
• analizu rezultata (v. Social media analytics) i izveštavanje.