Вирал маркетинг (Вирални маркетинг)

Вирални маркетинг је начин ширења неког веб-садржаја (в. Wеб цонтент) комерцијалне природе, тако што га корисници самостално и добровољно преузимају и деле с другим корисницима (што подсећа на ширење вируса, одатле и назив). Понекад компаније за први талас ширења виралног садржаја ангажују утицајне појединце (в. Инфлуенцер), тако да није увек у питању добровољна и случајна активност. Вирални садржај може имати позитиван, али и негативан утицај на неки бренд (в. Бранд), јер корисници могу на овај начин да шире сопствене виралне поруке којима исмевају или осуђују првобитну комерцијалну поруку. За вирални маркетинг је пресудна „заразност“ садржаја, то јест његов квалитет, креативност, привлачност или необичност због које се изразито допада или изразито не допада корисницима, те га они шире даље порукама е-поште (в. Е-маил), тренутним порукама (в. Инстант мессагинг) и преко друштвених медија (в. Социал медиа). Виралне поруке су најчешће у облику видео-садржаја (в. Видео) или дигиталних слика (в. Дигитал имаге).
(п. Меме)